terugbetalingen

Heb je een vraag over de terugbetaling van je bestelling via TC WOW? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag.

Binnen 4 werkdagen na verwerking van je retour wordt het geld teruggestort. Dit kan maximaal 2 weken duren. Het duurt vaak een paar dagen voordat je retourzending bij ons binnen is. Wanneer het retour bij ons binnen is, gaan de 4 werkdagen in werking.

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Wij mogen wachten met de terugbetaling tot wij de artikelen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de artikelen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.