refunds

Do you have a question about a refund for an order you have returned? You will find the frequently asked questions below. Is your question not answered on this page? Feel free to contact our Consumer Care Department, we are glad to help you!

Binnen 4 dagen na verwerking van je retour wordt het geld teruggestort. Dit kan maximaal 2 weken duren. Het duurt vaak een paar dagen voordat je retourzending bij ons binnen is. Wanneer het retour bij ons binnen is, gaan de 4 dagen in werking.